SFS Group Lehrausbildung, Detailhandelsfachmann Detailhandelsfachfrau

Detailhandelsfachmann/frau EFZ

Als Detailhandelsfachmann/frau arbeitest du an einem der Schweizer Verkaufsstandorte von SFS. Du berätst und bedienst Kunden aus verschiedenen Branchen. Du bist aber auch zuständig für Präsentation, Nachschub, Lagerung und Bewirtschaftung der Waren.

Hauptarbeiten

  • im Verkaufsgeschäft die Kunden beraten und bedienen
  • das Verkaufssortiment kennen und pflegen
  • Kunden detailliert und freundlich über Qualität, Einsatz, Handhabung und Pflege der Produkte informieren
  • Verkaufsstände und Verkaufsräume gestalten
  • Verkaufsstatistiken erstellen und Lagerbestände kontrollieren
  • administrative, organisatorische und verkaufsfördernde Aufgaben erledigen
  • mit Kunden Probleme besprechen und nach geeigneten Lösungen suchen
  • Bestellungen planen und aufgeben
  • Liefertermine überwachen
  • Lieferungen prüfen
  • Mängelrügen an den Lieferanten verfassen und sich um die Lagerung der Waren kümmern

Anforderungen

abgeschlossene Real- oder Sekundarschule mit guten Schulleistungen in Mathematik und Deutsch

  • Freude am Verkauf und an Beratung
  • Kontaktfreude
  • Kommunikationsfähigkeit
  • gute Umgangsformen
  • mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
  • gute Auffassungsgabe
  • Organisationstalent
  • Flair für Zahlen
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Dienstleistungsbereitschaft
  • kundenorientiertes Verhalten
  • Interesse an administrativen Arbeiten
  • breites Allgemeinwissen

Ausbildung

  • Ausbildungsdauer: 3 Jahre
  • Schulort für Lernende aus dem Kanton SG: St. Gallen (Standorte je nach Kanton unterschiedlich)
  • Berufsfachschule: ca. 1 ½ Schultage pro Woche

Berufsbezogene Schulfächer

  • Detailhandelskenntnisse
  • allgemeine Branchenkunde
  • lokale Landessprache
  • Fremdsprache
  • Wirtschaft
  • Gesellschaft